Связаться с менеджером можно несколькими способами:
Вы всегда можете подъехать к нам в выставочный зал по адресу г.Новосибирск, Бердское шоссе, д.61/2, где представлены практически все образцы выпускаемой нами продукции.
Менеджер в выставочном зале ответит на ваши вопросы и поможет с выбором необходимого оборудования и с комплектацией под ваши условия.
Мы работаем с физическими и юридическими лицами, а также индивидуальными предпринимателями.
Заказать необходимые запасные части вы можете, обратившись к менеджерам нашей компании.
Являясь производителями отопительного и котельного оборудования, у нас всегда в производстве находится различное оборудование. Поэтому запас комплектующих всегда имеется в наличии, но при выполнении крупных заказов по отдельным позициям возможно временное отсутствие. В этом случае, менеджер сделает запрос на производство, чтобы в приоритетном порядке выполнить ваш заказ.
Для частного дома с высотой потолков не более 3х метров мощность котла можно рассчитать из отапливаемой площади дома. Т.е. общая площадь отапливаемого помещения делится на 10, полученное значение составит примерную мощность котла. Далее выбираем котел мощностью примерно на 10-20% больше, ближайший котел в большую сторону.
Например, для дома площадью 140 м.кв. получаем примерную мощность 14 кВт, ближайший по мощности котел Прометей-16-М5 (мощность 16кВт).
Все оборудование ТМ Прометей производятся нами на собственное производственной площадке в г.Новосибирске. Мы осуществляем полный контроль качества изделий на всех этапах производства от закупки материалов до выпуска продукции.
Более 25 лет мы производим различное отопительное оборудование, при этом не стоим на месте, постоянно проводим работы по модернизации для повышения эксплуатационных характеристик.
Наши котлы отопления прекрасно зарекомендовали себя в России и странах СНГ. От наших партнеров мы постоянно получаем обратную связь, что клиенты готовы ждать именно котлы Прометей.
Мы являемся заводом изготовителем отопительного оборудования и не занимаемся установкой.
Вы можете обратиться к нашим партнерам, либо уточнить информацию у наших менеджеров. В отдельных случаях мы можем помочь с рекомендацией компании или отдельной бригады по установке отопительного оборудования.
На сайте реализована функция «Купить в 1 клик». Вы просто добавляете нужные товарные позиции в корзину, а после формируете заказ, в котором необходимо ввести свои контактные данные: имя, номер телефона и нажать кнопку - ОТПРАВИТЬ.
Наш менеджер свяжется с вами для уточнения данных по заказу: способ оплаты, доставку и т.д.
Внимание. Мы не принимаем платежи переводом на банковскую карту, чтобы защитить наших клиентов и нас от правовых и налоговых рисков, а также гарантировать вам нашу надежность, как поставщика оборудования.
Все скидки и акции, проводимые нашей компанией, представлены на сайте.
Чтобы оперативно получать новости, а также информацию о проводимых акциях и скидках, мы рекомендуем подписаться на наши социальные сети.
Доставка осуществляется в течение 5 рабочих дней после подтверждения заказа и его 100% оплаты.
Мы осуществляем доставку до терминала транспортной компании, после чего менеджер предоставляет номер накладной для отслеживания груза.
О возможности забрать груз сообщит менеджер транспортной компании после поступления груза в пункт назначения.
Стоимость доставки не входит в стоимость нашего оборудования.
При необходимости мы бесплатно осуществляем доставку до терминала транспортной компании. Стоимость доставки транспортной компанией вы осуществляете самостоятельно при получении заказа.
Узнать стоимость доставки можно в выбранной транспортной компании (габариты и вес оборудования указаны на нашем сайте).
Мы работаем с различными транспортными компаниями: Деловые линии, ПЭК, КИТ, Энергия, ЖелДор, Байкал Сервис, СДЭК и т.д. При оформлении заказа наш менеджер связывается с вами для согласования транспортной компании, удобной для вас.
Для получения товара вам необходимо иметь при себе паспорт и номер транспортной накладной.
При получении товара осмотрите товар и обрешетку на целостность, отсутствие вмятин и т.д., проверьте комплектность. После этого можно подтверждать получение и забирать товар.
Внимание. Если в накладной указано 2 места, то вы должны получить 2 отправления.
В нашей практике редко, но встречались случаи, когда товар при транспортировке транспортной компанией был поврежден. В этом случае вы не подписываете акт приема и сообщаете нашему менеджеру о возникшей проблеме.
Далее мы помогаем составить акт об отказе в получении, решаем вопросы с транспортной компанией и осуществляем замену оборудования.
В качестве основного вида топлива для твердотопливных котлов длительного горения ТМ Прометей используется каменный уголь (фракции 20-40 мм, марка ДО, теплотворная способность 29,3МДж/кг (7000ккал/кг), влажность до 28 %).) – наиболее дешевый и доступный вид топлива.
Для автоматических котлов ТМ Прометей рекомендуется сухой бурый (3БОМ), каменный (марки Д) уголь (5-50мм) 3000-5500 ккал/кг.
Здесь важно понимать, что именно вас интересует: Работа котла на одной закладке угля? Или время непрерывной работы котла?
Работа котла на одной закладке зависит от модели котла, т.е. объема загрузочной камеры и режима работы котла. Чем активнее горит уголь, тем быстрее он расходуется. Посчитать примерные цифры вы можете для каждой модели самостоятельно, но в среднем от 6 до 12 часов.
Если говорить о времени непрерывной работы котла, то тут время не ограничено. В котлах Прометей топливо загружается сверху, а горение происходит снизу, в результате вы можете досыпать топливо во время работы котла, тем самым обеспечивая непрерывное горение.
Удаление золы также не требует остановки работы котла.
При необходимости более длительной работы вы можете установить твердотопливный котел Прометей Автомат, который работает до 7 дней на одной загрузке угля.
Можно. Топливо в котлах Прометей горит снизу, по мере прогорания в камеру сгорания подается новая партия топлива. Следовательно, вы можете открыть люк для загрузки топлива и досыпать нужное количество угля. За счет этого обеспечивается непрерывность работы твердотопливного котла.
В наших котлах установлен регулятор тяги, работа которого не зависит от электричества. При отключении электроэнергии и повышении температуры теплоносителя в котле, регулятор тяги прикроет заслонку, подача воздуха в камеру сгорания прекратиться и топливо будет постепенно затухать.
Кроме этого при установке котла в обязательном порядке должна быть установлена группа безопасности, которая позволит произвести сброс теплоносителя в экстренной ситуации.
Если вы считаете, что этого недостаточно, то можно увеличить теплоемкость системы отопления, установив теплоаккумулятор. Кроме защиты котла, он позволит более длительное время сохранять комфортную температуру в помещении.
Все необходимые данные по установке и настройке регулятора тяги твердотопливного котла вы можете найти в руководстве по эксплуатации к вашему котлу.
Скачать руководство по эксплуатации вы можете на нашем сайте на странице с описанием к котлу.
Кроме этого, мы подготовили простую пошаговую инструкцию, чтобы вы могли самостоятельно выполнить все действия.
Установка котла Прометей, как правило, не вызывает сложностей у покупателей и может быть выполнена собственными силами при условии владения инструментом.
Перед началом монтажа ознакомьтесь с руководством по эксплуатации и подготовьте все необходимые инструменты и материалы.
Видео инструкция по установке котла отопления Прометей - простые шаги, которые позволят произвести монтаж котла в доме самостоятельно.
Удалять золу нужно по мере ее накопления. Т.е. видите, что зольный ящик наполнился, просто вытаскиваете его и удаляете золу, после чего зольный ящик возвращается на место. Лучше не дожидаться переполнения зольного ящика, чтобы не тратить время на удаления просыпавшейся мимо ящика золы.
Удалять сажу с поверхностей теплообменника необходимо по мере ее накопления. При хорошем угле и оптимальном режиме работы данная работа производится буквально несколько раз в год.
Т.е. все работы проводятся по мере необходимости. Если котел работает в режиме и на рекомендованном угле, то количество золы и сажи минимально, а значит тратится минимум времени на чистку котла.
Мы рекомендуем периодически проводить осмотр поверхностей котла и, когда необходимо, проводить очистку котла от сажи.
Очистка поверхностей стенок топки, загрузочной камеры и остальных поверхностей от сажи производится в холодном режиме с использованием различных видов скребков, которые идут в комплекте к котлу.
Более подробно изучить процесс чистки котла можно по инструкции.
Конденсат в твердотопливном котле - причина преждевременного выхода из строя отопительного оборудования, а также пожара.
Ошибки при выборе оборудования и монтажа часто вызывают проблемы у владельца. Одной из распространенных проблем является появление конденсата на теплообменнике котла и дымоходе.
Мы подготовили ряд рекомендаций, которые позволят сократить появление конденсата до минимума, защитив тем самым котел отопления и дымоход.
Возможны несколько вариантов подключения бойлера косвенного нагрева к системе отопления.
Схемы подключения бойлера к одноконтурному котлу отопления: через 3х ходовой клапан, с двумя насосами, с гидрострелкой, а также подключение бойлера к водопроводу.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
